Риэлторские суеверия и кризис. Верим и проверим
19 августа 2009 года Елена АНДРЕЕВА, сеть агентств недвижимости «Эксперт» (Уфа) Все мы суеверны в той или иной степени, просто кто-то это скрывает, а кто-то – нет. И риэлторы в этом плане не исключение. Риэлторская практика сложила типичные для риэлторов суеверия. Типичные в чем-то для многих отраслей и ситуаций. Например, не мыть голову перед сделкой (сравните, перед экзаменом). И вообще, поменьше говорить о предстоящей сделке или удачном течении работы. Но это, когда сделки как таковые есть, и в достаточном количестве. Стагнация большинства региональных рынков недвижимости породила суеверия новые. Но связаны они теперь с тем, как суметь продать объект недвижимости при минимальном количестве покупателей. И как сделать так, чтобы немногочисленный покупатель выбрал именно ваш объект. Недавно, например, сотрудники одного из наших офисов вычитали в неплохой книжке Г.Парусовой «Секреты риэлторского мастерства» самый важный «секрет»-суеверие, который якобы способствует быстрой продаже объекта недвижимости. Определенный ритуал, заключающийся во вбивании гвоздика в порог в определенное время с определенными словами, в общем-то никак не отражался ни на состоянии объекта, ни на качестве обслуживания. Но буквально через несколько дней объект был продан. Понимайте, как хотите Опытные риэлторы также рассказывают о 100% работающих правилах: - Перед сделкой, или намечающимся авансом, дополнительным соглашением в нашу пользу или подобными событиями НЕЛЬЗЯ: менять телефонный аппарат и даже мелодию на имеющемся, нельзя менять обои на рабочем столе компьютера и картинку на телефоне. - Никогда нельзя стричься и красить голову перед сделкой. - При работе с документами нужно примечать, не теряются ли они как-то случайно, между других бумаг и папок, как будто кто-то специально прячет их от вас. Если теряются – плохой признак. Нужно в таких случаях, да и вообще не помешает, класть в папки с документами небольшие иконки на ночь. - По любому заключаемому вами договору с клиентов в момент его заключения нужно попросить благословления у Бога. И если вы честны сами с собой в отношении результатов, и не делаете лишнего, то это поможет. - Когда риэлтор принимает заявки по объектам недвижимости, также важно соблюдать некоторые правила. Заявки нужно записывать на бланки одного цвета, «счастливого» лично для него. А уже дальше переписывать в надлежащие формы документов. Также риэлторы примечают особо удачно сложившиеся дни, удачно и легко прошедшие сделки. А потом анализируют, например, каким маршрутом шли утром до офиса, или в какой одежде были. В следующий раз надо одеть то же самое и пойти той же дорогой. - О показах объектов: из показанной квартиры нужно выходить задом. - Акт выполненных работ со своей стороны никогда не нужно подписывать заранее. Например, чтобы к приезду клиента ему осталось только подписать его. Всегда нужно дождаться его подписи в первую очередь. - Другое кризисное даже и не суеверие, а правило, следующее: не строить заранее финансовых планов на потенциальную сумму получаемого вознаграждения. Так как сделка в этом случае может сорваться. Суеверие это или нет? Скорее, житейская мудрость смутных времен. - И наконец, об удачно и быстро намечающейся сделке или хорошем адекватном клиенте уж точно никогда нельзя рассказывать тем коллегам, с которым у вас натянутые или конкурентные отношения. Потому что сглазят. Будучи как и все люди, также отчасти суеверной, я не всегда разделяю такие подходы, как говорится, в чистом виде. Смысл в другом. Совершая определенные действия, связанные с суеверием и направленные, прежде всего на объект и клиента, риэлтор повышает свое внимание и к объекту и к тому клиенту. В итоге объект недвижимости как предмет основной деятельности становится чуть больше проработан (например, вы подмели порог), а клиент ощущает на себе также больше внимания (например, вы бережно проследили и даже поддержали под ручку, когда он этот порог переступал). Вот и результат появляется от того, что очередной показ или контакт с клиентом уже не проходит как стандартная и рутинная операция. А проходит сугубо индивидуально, с личным подходом, « облизыванием» потенциального покупателя и особым вниманием к продаваемому объекту недвижимости. Что и требовалось доказать. Так что кто бы и что бы ни говорил, но определенная доля суеверий имеет в себе хоть небольшое, но зерно истины: чем больше внимание к клиенту и объекту – тем лучше и быстрее желаемый результат вашей работы. http://www.expert-russia.ru |
|
||||||||||||||